还有十天左右就要放寒假了，马上就要考试了，整个学校都沉浸在紧张的学习气氛中。

王妙妙三天两头的给齐媛媛和李梦华带点心和花果茶。也让她发现了点心的种类和茶的种类其实很少，这样下去渐渐的就不能满足客人的需求，必须要加一些新的点心和茶进来。茶的话不能单一的只卖花茶，要再加一些红茶，绿茶和普洱茶。

顾奶奶这边联系到了钱渝，她表示愿意去店里帮忙，顾延冬是一个非常顾家的人，一个人辛辛苦苦的赚钱养家，从来不叫苦叫累。她也想为家里担一些，只是这么多年没有上过班，不知道自己能不能胜任。

这也是王妙妙第一次见到钱渝，看起来40岁左右，身材丰满，看起来很端庄。用这个时代的话来说，那就是个有福气的面相。在王奶奶的介绍下，她乖乖巧巧的叫了一声渝婶。

其实她们结婚的时候，钱渝也有来过。但是那个时候，顾铭昊的亲戚王妙妙大部分都不认全。再加上顾延冬生性不是一个喜欢套近乎的人，怕别人以为自己高攀所以，根本就不往跟前凑。

“渝婶，首先很感谢你愿意来帮忙，但是有些话我还是要说在前面的。就是咱们生意是生意人，人情是人情。”

公是公，私是私，这一点不管是王妙妙还是钱渝都认同的。

“还有，我有几个问题要问一下，你可以按照自己的想法来回答。如果回答不上来也没有关系，我就想知道，如果面临这种情况你会怎么解决？”

钱渝并没有退缩，脸上的表情看起来更加坚定，冲着王妙妙点点头。

“第一个问题，如果客人对我们的产品有挑剔并且当场发难，怎么对应？”

钱渝显然没想到王妙妙一开始就会问这么刁钻重要的问题，但是她早有准备，稍微思考了一下就回答了她。

“按我们以前家里开铺子的做法，得先看一看这是什么人，如果是一般的客户，先了解他挑剔的点儿在哪儿？然后对症下药。如果遇上那种犯浑的，就得表面上先稳住，然后再找人去细细的查，找着背后的主使人，再去想办法对应。”

这话回答的让王妙妙很满意。她之前也问过王悦同样的问题，王悦的回复是不要跟客人闹翻，尽量安抚，实在不行给个优惠或者不收钱。

在京市这个地界上做生意，就不能一味的服软，如果是一般的客人，你服个软给点优惠，他也就不好意思再跟你闹了。但是遇上那种真的来找茬的，你越服软他越蹬鼻

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